Правила парка
Skypark Сочи
Восстановление доступа
Восстановление доступа
Инструкция по восстановлению доступа отправлена на указанный e-mail.

Общие правила

Скайпарк  расположен в уникальном историческом месте – Ахштырском ущелье, которое было заселено людьми еще около 70 тысяч лет назад. Поэтому мы особенно ценим ответственное отношение к историческому и природному наследию.

Соблюдение простых правил сделает ваш отдых в Скайпарке комфортным.

1. В нашем парке произрастают растения, которые занесены в Красную книгу. Колхидский самшит, жасмин и рододендрон Понтийский находятся под особой защитой. Мы будем вам благодарны, если вы будете относиться к этим растениям с таким же вниманием, как и мы.

2. В гриль-баре можно взять еду на вынос и устроить мини-пикник на зелёной лужайке. Но проносить на территорию парка алкоголь и распивать его в парке нельзя, а курить можно только в строго отведенных для этого местах. Skypark – это место для семейного отдыха, поэтому проходить на его территорию в состоянии алкогольного или наркотического опьянения запрещено. Если гости парка будут выбрасывать мусор в урны, поддерживать чистоту и вести себя цивилизованно, то всем нашим посетителям будет приятно проводить здесь время. 

3. В нашем парке действует совершенно стандартный для общественных мест регламент: в парк нельзя проносить стеклянную тару, оружие, колющие и режущие предметы, токсичные, взрывчатые или иные опасные, легковоспламеняющиеся вещества, находиться в парке с голым торсом, в бикини или нижнем белье, в пляжной или пачкающей одежде, а также в обнаженном и ином непристойном виде.

4. В  парке хорошо гулять, летать на аттракционах, прыгать с банджи, активно и весело проводить время. Именно поэтому к нам не стоит приходить с большими рюкзаками, чемоданами, приезжать на велосипедах, самокатах, скейтах, сигвееях, коньках, гироскутерах, моноколесах и иных средствах передвижения. Если вы оказались в парке с чем-либо из вышеперечисленного, то вам придется оставить это в служебном охранном помещении у кассы.

5. Селфи на самом длинном в России подвесном пешеходном мосту – это то, без чего из нашего парка точно не уйти. Будьте аккуратны и держите телефон в руках крепко: если он упадет вниз, то это не просто станет безвозвратной потерей, но и может причинить ущерб автомобилям или людям, которые в это время будут находиться внизу. Настоятельно рекомендуем следить за своими вещами: головные уборы, очки, камеры, телефоны и т.д. могут упасть вниз, если на мосту подует сильный ветер или вы будете небрежны. Не проходите на подвесную часть моста Skybridge с едой, напитками, зонтами, рюкзаками, детскими и инвалидными колясками, а также в обуви на высоких каблуках.

6. Мы уважительно относимся к флоре и фауне, и именно поэтому на территории Скайпарка нельзя находиться с домашними животными.  Во-первых, это небезопасно, во-вторых,  здесь есть детские площадки и верёвочный город «Маугли», где недопустимо появление домашних питомцев.

7. У нас семейное место отдыха, просьба быть вежливыми и доброжелательными к окружающим. При нарушении гостем правил парка, нанесении вреда окружающей флоре и фауне, порче имущества компании и/или других гостей, угрозах или причинении вреда здоровью окружающих, а также в случае непристойного поведения, сквернословия, оскорбления гостей и/или сотрудников, Парк оставляет за собой право отказать в оказании услуг и попросить покинуть территорию. 

8. С целью недопущения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) на основе рекомендаций Роспотребнадзора № MP 3.1/2.2.0172/5-20, с учетом пунктов Постановления Главного Государственного Санитарного Врача РФ от 16.10.2020 №31 “О дополнительных мерах по снижению рисков распространения COVID-19 в период сезонного подъема заболеваемости ОРВИ и гриппом”, а также во исполнение требования Постановления Главного Государственного Санитарного Врача по Краснодарскому краю “О проведении профилактических прививок отдельных групп граждан по эпидемиологическим показаниям” №8 от 23.06.2021, для получения услуг компании все посетители обязаны соблюдать безопасную дистанцию в полтора метра, носить соответствующую защитную лицевую маску, и проходить процедуру бесконтактного замера температуры сотрудником охраны строго до допуска на территорию, клиенты с температурой тела от 37.5 градусов и выше, а также клиенты без наличия соответствующей одетой лицевой защитной маски на территорию объекта не допускаются.

Правила пользования аттракционами

1. В высокий сезон советуем покупать билеты на аттракциона и бронировать посещение заранее онлайн. 

2. Прибыть в парк нужно минимум за 30 минут до назначенного вам времени для комфортного прохождения процедуры регистрации и инструктажа. 

3. Обращаем ваше внимание, что точное время полёта определяется на месте в парке оператором аттракциона и может отличаться от забронированного на 15-25 минут. 

4. Погода может влиять на условия полёта: возможно изменение весовых ограничений или длительный перерыв. Для того, чтобы уточнить текущие погодные условия, просто позвоните по телефону call-центра 8-800-100-4-207. 

5. Для того, чтобы получить скидку именинника, необходимо предъявить сотрудникам кассы оригинал паспорта.

6. Для коммерческой видео- и фотосъемки требуется предварительное согласование с  отделом  маркетинга (sochi.pr@ajhackett.com). Для съемки с помощью квадрокоптера необходимо обязательно согласовать съемки с отделом маркетинга и предоставить Уведомление о постановке дрона на учёт. Без документального разрешения снимать в парке с помощью дрона строго запрещено. 

Правила Парковки

В целях обеспечения безопасности посетителей и сотрудников компании и для организации упорядоченного движения транспортных средств на территории парковки и соблюдения ими регламентированных правил остановки и стоянки на территории парка «Skypark Sochi» действуют следующие правила парковки:

1. Запрещается стоянка транспортных средств на проезжей части перед зоной въезда на территорию Парка на всем участке после поворота с главной дороги;

2. Запрещается парковка транспортных средств вне зон соответствующей разметки, на проезжей части, а также между рядами парковочных карманов;

3. Автомобилям официального трансфера «Skypark AJ Hackett Sochi», организующих перевозку гостей и персонала, разрешена парковка на парковочных уровнях №1 и 9;

4. Транспортным средствам клиентов, на период посещения Парка, но не позднее официального времени закрытия, разрешена парковка на уровнях №4, 5, 6, 7 и 8;

5. Автомобилям официального такси «Skypark AJ Hackett Sochi», при наличии соответствующего разрешения на лобовом стекле, разрешена парковка только на уровне №7;

6. Автомобилям иных служб такси, имеющих на крыше соответствующий опознавательный фонарь и/или логотип, разрешена парковка только на уровнях №3,4;

7. Запрещена стоянка и деятельность транспортных средств такси, не имеющих на крыше соответствующий опознавательный фонарь и/или логотип службы такси.

Обращаем ваше внимание, что охранная организация в Скайпарке уполномочена обеспечивать соблюдение всеми водителями, заезжающими на территорию, настоящих правил парковки, и информировать их о действующих ограничениях. При первом нарушении настоящих правил парковки следует предупреждение, далее  охрана имеет право не допускать на территорию транспортные средства и водителей, повторно нарушивших действующие правила парковки.

Правила программы лояльности SkyClub 

Настоящая программа лояльности (далее программа) регламентирует условия вступления в программу SkyClub, участия в ней и получения специальных скидок на услуги Парка аттракционов «Skypark Сочи» (далее – Парк).

1. Понятия и определения:

a. Участник клуба (член клуба) – физическое лицо в возрасте 18 лет и старше, выразившее согласие и выполнившее условия вступления в клуб в соответствии с настоящей программой.
b. Администрация – исполнительный орган Парка, осуществляющий организацию, координацию и управление его текущей деятельностью.
c.  Клубная карта SkyClub – специальная карта Парка, дающая преимущества ее владельцу в соответствии с настоящими правилами.

2. Условия вступления в клуб:

a. Членом клуба можно стать при приобретении годового абонемента на вход в Парк и, совершив в течение одного дня полет на трех высотных аттракционах Bungy 207 (или 207 Pro), Bungy 69, SochiSwing.
b. Для вступления в клуб заполняется Анкета члена клуба.
c. Участник дает согласие на обработку персональных данных и соглашается на получение информационных сообщений о специальных предложениях и мероприятиях клуба.

3. Условия продления членства:

a. Членство в клубе продлевается ежегодно при покупке годового абонемента на вход в Парк.

4. Правила заморозки клубной карты:

Приостановка клубной карты («заморозка») - это прерывание срока действия карты на определенный период времени, в течение которого член клуба не может пользоваться услугами, входящими в карту.

a. Чтобы заморозить клубную карту, член клуба должен написать заявление в свободной форме, с указанием причины и испрашиваемого срока заморозки, и отправить его на электронную почту sochi@skypark.ru.
b. К заявлению обязательно должен быть приложен больничный лист государственного образца из медицинского учреждения.
c. Подтверждением заморозки клубной карты является уведомление от администрации Парка на электронную почту члена клуба.
d. Клубная карта активируется по истечении срока заморозки на следующий день, указанный в заявлении о заморозке клубной карты.
e. Срок заморозки клубной карты зависит от характера заболевания, но не может быть более 6 (шести) месяцев.
f. Заморозка клубной карты предназначена для продления срока клубной карты в случае болезни в следующих ситуациях:
- длительные заболевания (травмы, операции), при лечении которых требуется госпитализация и последующая реабилитация;
- вывихи и переломы,
- беременность.

5. Замена клубной карты

a. В случае утери карты участник имеет право обратиться за ее дубликатом.
b. Для оформления дубликата необходимо написать заявление в свободной форме, указав свои персональные и контактные данные, и отправить его на электронную почту sochi@skypark.ru.
c. Стоимость замены карты – 500 рублей.
6. Условие прекращения членства:
a. Членство считается прекращенным по истечении срока действия годового абонемента на вход в Парк.
b. Членство участника в программе может быть прекращено по инициативе администрации в одностороннем порядке в следующих случаях:
- в случае передачи клубной карты участника третьим лицам;
- в случае умышленного превышения лимитов программы;
- в случае нарушения участником правил посещения Парка.

7. Преимущества от участия в программе:

a. Участники SkyClub могут посещать все высотные аттракционы Парка со скидкой 60%.
*Цены 2021 года с учетом 60%-ой скидки для участника клуба:
- Bungy 207 = 7 600 руб.
- Bungy 207 Pro = 6 000 руб.
- SochiSwing = 3 600 руб.
- Bungy 69 = 3 600 руб.
b. Участники SkyClub могут посещать троллеи со скидкой 25% (в том числе на медиапакет «Zipline»).
*Цены 2021 года с учетом 25%-ой скидки для участника клуба:
- Megatroll = 2 250 руб.
- Zipline = 1 875 руб.
- Медиапакет на Zipline (GoPro видео) = 600 руб.
- Медиапакет на Zipline (GoPro видео + съемка с дрона) = 900 руб.
c. Участники SkyClub могут посещать аттракцион Zipline в Skypark Москва со скидкой 25%.
d. В свой день рождения участник SkyClub может бесплатно поучаствовать в одном из аттракционов на выбор, при условии наличия свободных билетов на выбранный аттракцион в этот день.
e. Участники SkyClub получают скидку 20% в сувенирном магазине Парка.
e. Участники SkyClub получают скидку 10% в панорамном ресторане «Kauri» и точках питания Парка.
f. Участники SkyClub получают скидку 20% в Мотопарке, расположенном на территории Skypark Сочи.
g. Участнику SkyClub предоставляется скидка 20% на посещение любого маршрута Виа Ферраты в Skypark Сочи.
h. Участник SkyClub получает специальную футболку и клубную карту.
i. Участник SkyClub, может привести с собой друзей в Парк, которые получат скидку 10% на входные билеты и все аттракционы Парка.

8. Ограничения пользования услугами Парка участниками программы лояльности SkyClub:

a. Календарные праздники и выходные дни в период с 01 июля по 31 августа не доступны по тарифам SkyClub.
b. Ограничение по количеству аттракционов в день - не более трёх полетов в день на всех аттракционах.

Правила использования подарочных сертификатов: 

1. Подарочные билеты можно оформить на услуги, которые можно приобрести на сайте sochi@skypark.ru
2. Для оформления подарочного сертификата необходимо приобрести билет онлайн на сайте Скайпарка в разделе «Развлечения» – https://skypark.ru/activities/. При покупке билета необходимо отметить пункт «Билет не себе», указать фамилию и имя, а также номер телефона гостя. Если знаете дату и время прыжка, выбираете сразу то, что надо. Если не знаете, выбираете произвольные дату и время. После оплаты необходимо написать на sochi@skypark.ru  запрос на создание подарочного сертификата с открытой датой или выбранной на сайте, также напишите номер заказа, который указан в письме от Скайпарка.
3. Если Вы дарите билет только на аттракцион, нужно предупредить его обладателя о необходимости приобретения входного билета в Скайпарк.
4. Для того, чтобы воспользоваться сертификатом необходимо позвонить в call-центр по указанному на сертификате номеру телефона и забронировать время. 
5. Во время посещения парка по подарочному сертификату нужно предъявить в кассе парка сертификат и оригинал паспорта.  
6. Подарочные билеты ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ. При невозможности совершить прыжок подарочный билет, по желанию владельца, может быть переоформлен на другого человека.
7. Медиапакет (фото/видео полета) в подарок не приобретается, его можно будет купить после полета, предварительно просмотрев все файлы.
5. Срок действия подарочных билетов на вход и на аттракционы – 3 месяца с даты покупки.

Мои покупки 0